Le Shadow AI, ou intelligence artificielle de l’ombre, est une pratique où les employés utilisent des outils d’IA sans l’approbation du service informatique. Cela peut exposer des données sensibles dont les conséquences sont nombreuses.
En effet, les données confidentielles peuvent être partagées avec des IA publiques, risquant de se retrouver chez des concurrents. Les informations personnelles protégées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), peuvent également être compromises. De plus, les résultats générés par l’IA peuvent contenir des erreurs, biais ou hallucinations, menant à de mauvaises décisions.
Pour contrer ces risques, il est crucial de rédiger un code de conduite clair et de le diffuser à tous les employés. La sensibilisation est essentielle pour éviter les fuites de données.
Des outils de surveillance peuvent aider à détecter les usages non autorisés, tout en encourageant les initiatives positives des employés.
Il est impératif d’accompagner et d’encadrer l’utilisation de l’IA en entreprise. La gouvernance des données est la clé pour sécuriser les informations sensibles. En effet, les entreprises doivent cartographier leurs risques et établir des standards adaptés à leur secteur, souvent basé sur des normes comme ISO 27001, ISO 42001 ou autres.
Établissez des règles claires et encouragez l’innovation maîtrisée. La sécurité des données et la transparence doivent être au cœur de votre stratégie.
